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Social Media
En (Social Media) por Víctor Lopez el 09-07-2009
Tags : community manager, redes sociales, smo, Social Media
El Social Media no podemos clasificarlo dentro de Linkbuilding, ya que este último es la propagación de enlaces por la red con la finalidad de aumentar el posicionamiento web y el PageRank.
La manera en la que la gente se comporta en internet ha ido cambiando. Las nuevas tecnologías han hecho que los usuarios ahora sean más “sociales”. Es muy común actualmente el uso de Foros, comunidades, blogs y redes sociales.
Los Social Media contribuyen a una nueva manera de comunicación entre la empresa y el cliente, donde la información fluye en dos sentidos. Ahora el usuario se siente más cercano a su marca gracias al proceso donde se escucha y se habla igualmente. Antes, el cliente nada mas era un receptor, en cambio ahora puede opinar y contribuir.
Medios sociales más utilizados:
* Blog: Blogger, WordPress, Blogspot
* Micro-blogging: Twitter
* Redes sociales : Facebook, MySpace, Tuenti, Orkut, Hi5
Colaboración:
* Wiki: Wikipedia
* Marcadores sociales: Delicious, Google Reader
Multimedia:
* Compartir fotos: Flickr, Picasa
* Compartir videos: YouTube, Dalealplay
Facebook es la red social “estrella”, ya que es la que más uso le dan las empresas…podemos ver tanto perfiles, como páginas, grupos y aplicaciones donde muchas empresas aprovechan para captar clientes y llevar tráfico a sus páginas web, aunque no siempre triunfan. Podemos ver casos de fracasos y de éxitos, ya que, si no actualizas tu perfil o no interactuas con tus usuarios, estos se terminarán cansando y se irán a la competencia…tan sólo por tener una mayor reputación en esta red social…
